Уже более 20 лет производство большинства тракторов CLAAS сосредоточено во французском городе Ле-Ман. И оно продолжает развиваться там до сих пор. Инновационный подход помогает сохранять лояльность клиентов. Так, для фермера Паскаля Помье первоочередное преимущество заключается в расположении выбранного им производителя недалеко от собственного предприятия.

Всего 15 километров отделяет ферму Паскаля — которой он, к слову, управляет уже несколько десятков лет — от завода по производству тракторов CLAAS в Ле-Мане. Большая сложность состоит в том, что на ферме площадью 440 га он выращивает самые разные культуры: 150 га кукурузы, 90 га пшеницы, 25 га рапса, 6 га ячменя. Здесь даже есть пастбище в 140 га для 450 голов крупного рогатого скота. Кроме того, на территории установлены четыре птичника по 400 квадратных метров каждый. Жена Сильвия всегда готова прийти на помощь в управлении фермой. А в последние два года к ним присоединились их сын Адриан и один наемный работник.

Много рабочих рук — это, конечно, замечательно, но Паскалю Помье все равно не обойтись без мощного оборудования. Для работы в поле его семья использует три трактора CLAAS. Модель ARION 620 — их надежный помощник с 2011 года. В 2016 году Паскаль приобрел AXION 830 для тяжелых работ. А в 2021 году его парк транспортных средств расширился за счет ARION 650. Для уборки урожая он использует TUCANO 450 и рулонный пресс-подборщик VARIANT 480.

Паскаль Помье отдает предпочтение компании CLAAS по двум основным причинам. В первую очередь, фермер восхищается конструкцией машин CLAAS: «Больше всего я ценю комфорт в кабине». С другой стороны, неоспоримое преимущество — это близкое расположение завода CLAAS. В том числе и потому, что экологически ответственный фермер может таким образом снизить уровень вредных выбросов при доставке машин.

Исторические традиции и прогрессивное производство

Ровно 20 лет назад, в 2003 году, компания CLAAS приобрела тракторный завод в Ле-Мане у компании Renault Agriculture. Здесь сохраняются давние региональные традиции ведения сельского хозяйства: история успеха предприятия насчитывает почти 100 лет, ведь первые тракторы сошли с конвейера еще в 1930-х годах. На 70 000 квадратных метров около 1000 сотрудников CLAAS ежегодно производят 10 000 машин, выпуская ежедневно по 50 тракторов.

Уже два десятилетия компания CLAAS производит тракторы в городе на северо-западе Франции, удерживая свой фокус внимания на идее заботы о людях. Конечно, на первый план выходят клиенты, но не менее важными остаются люди на самом предприятии. Потому что непрерывное развитие производства прежде всего направлено на создание комфортной среды для сотрудников с перспективой достижения ими наилучших результатов. Для этого в 2017 году произвели капитальный ремонт завода — и темное узкое помещение превратилось в открытое и светлое рабочее пространство. Таким образом удалось повысить комфорт и мотивацию сотрудников. Безусловно, многое другое также подверглось модернизации, например система логистики. Но даже когда речь заходит об ИТ-инновациях, на заводе CLAAS в Ле-Мане в центре внимания все равно остаются люди: «Для нас концепция четвертой промышленной революции заключается в ответе на вопрос: какие цифровые системы помогают людям выполнять свою работу еще лучше? Сотрудники всегда в центре нашего внимания», — говорит Себастьян Пате, руководитель отдела стратегии бережливого производства в Ле-Мане.

В своей внешней стратегии завод CLAAS в Ле-Мане использует технические инновации для активного привлечения клиентов к участию в дальнейших разработках техники. За 20 лет работы удалось создать широкую глобальную партнерскую сеть с фермерами, которые давно и тесно сотрудничают с предприятием. Свою лепту вносит и центр проведения испытаний и контроля в муниципалитете Транже, в четверти часа езды от Ле-Мана. Здесь можно смоделировать жизненный цикл трактора в ускоренной последовательности. Машины не только круглосуточно проходят испытания на двух стендах, но и подвергаются проверкам непосредственно в поле.

Общими усилиями навстречу прогрессу

Паскаль Помье участвовал в модернизации оборудования с момента начала работы компании CLAAS в этом месте, еще до строительства испытательного центра. И когда CLAAS собирается проводить испытания новых машин, фермер с радостью приходит на помощь: «Мы созваниваемся за неделю-две до начала конкретных работ на нашей ферме. Если компания CLAAS предлагает провести испытания машины в сфере нашей компетенции — это выгодно обеим сторонам». Такое сотрудничество позволяет фермеру предложить свои идеи по модернизации машин на основании практического опыта, и, таким образом, внести свой вклад в инновационные разработки компании CLAAS. Паскаль Помье знаком со многими сотрудниками испытательного центра уже несколько десятилетий: «Наше сотрудничество можно считать очень успешным. С большинством сотрудников компании CLAAS я знаком уже много лет».

Все тракторы на заводе в Ле-Мане изготавливаются индивидуально: «Один и тот же трактор никогда не сходит с конвейера дважды в течение двух месяцев», — рассказывает Себастьян Пате. Однако связанные с этим сложности требуют постоянной оптимизации работ на заводе. Ведь при ежедневном изменении конструкции машины крайне важно чувство меры. И растущая сложность также побуждает к постоянной модернизации: «Мы сотрудничаем примерно с 350 поставщиками», — говорит менеджер по материально-техническому планированию Орели Арно. Ее команда из 20 человек следит за поставками на завод всех необходимых компонентов для производства. «Чтобы удовлетворить все индивидуальные требования, мы занимаемся ежемесячным планированием материальных потребностей». Задача команды Орели Арно иногда усложняется: «По мере расширения ассортимента тракторов в последние годы нам приходится брать в работу все больше компонентов. И мы устанавливаем все больше и больше электронного оборудования». Но это не останавливает менеджера по планированию, скорее мотивирует: «Мы постоянно учимся чему-то новому, сталкиваясь с новыми задачами едва ли не каждый день. И очень здорово, что мы справляемся с ними вместе с великолепной командой».

Девиз CLAAS, которым руководствуются на заводе в Ле-Мане, четкий и понятный: всегда лучшее качество — будь то работа сотрудников на предприятии или работа фермеров в поле. Вот почему Паскаль Помье уверен, что хочет продолжить эту долгую совместную историю успеха и в будущем.